Vilkår og betingelser

Sist oppdatert: 20. juli 2026

Disse vilkårene gjelder for salg av produkter fra ursaleather.com. Når du legger inn en bestilling, godtar du vilkårene. Les dem sammen med sidene om Personvernerklæring, Retur og refusjon og Frakt.

1. Selger

2. Produkter

Vi selger håndlagde belter i helnarvet skinn, laget på bestilling. Fordi produktene er håndlaget av naturmaterialer, er små variasjoner i farge, narv og struktur normalt og ikke en mangel. Produktbildene er illustrasjoner.

3. Priser og merverdiavgift

Prisene vises i norske kroner (NOK) eller euro (EUR) avhengig av regionen du har valgt, og oppgis på produktsiden og i kassen. LOISEL HANDEL er ikke registrert i Merverdiavgiftsregisteret, så det legges ikke merverdiavgift på bestillingen din. Eventuelle importavgifter eller skatter ved utenlandsleveranser er ditt ansvar (se siden om Frakt).

Vi forsøker å holde alle priser korrekte, men ved åpenbare prisfeil forbeholder vi oss retten til å kansellere den aktuelle bestillingen og refundere det som er betalt.

4. Bestilling og avtaleinngåelse

Når du legger inn en bestilling, får du en ordrebekreftelse på e-post. Bindende kjøpsavtale er inngått når vi sender den bekreftelsen. Vi forbeholder oss retten til å avslå eller kansellere en bestilling, for eksempel hvis et produkt ikke er tilgjengelig, betalingen ikke kan gjennomføres, eller vi mistenker svindel, og til å refundere det som er betalt.

5. Betaling

Betalinger behandles sikkert av Stripe. Vi tar imot betalingsmåtene som vises i kassen. Bestillingen behandles så snart betalingen er godkjent.

6. Levering

Leveringstider og priser står på siden om Frakt. Leveringsestimatene er veiledende og ikke garantert. Risikoen for varen går over på deg ved levering.

7. Angrerett og retur

Som forbruker har du 14 dagers angrerett etter angrerettloven, og i tillegg tilbyr vi frivillig retur innen 30 dager. Alle detaljer, vilkår og hvordan du bruker rettighetene, står på siden om Retur og refusjon.

8. Reklamasjon og mangler (rettigheter etter loven)

Kjøpet ditt er dekket av forbrukerkjøpsloven. Er et produkt mangelfullt eller ikke som beskrevet, kan du ha krav på retting, omlevering, prisavslag eller heving. Du kan reklamere innen rimelig tid etter at du oppdaget mangelen, og som hovedregel i inntil 5 år for varer som er ment å vare vesentlig lenger enn 2 år. Reklamasjon rettes til hello@ursaleather.com.

9. Ansvar

Ingenting i disse vilkårene begrenser de ufravikelige rettighetene du har som forbruker etter norsk lov, eller vårt ansvar ved dødsfall, personskade eller forhold som ikke lovlig kan fraskrives. Med det forbeholdet er vi ikke ansvarlige for indirekte tap eller følgetap.

10. Force majeure

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende oppfyllelse som skyldes forhold utenfor vår rimelige kontroll, som driftsavbrudd hos posten, naturhendelser eller mangel på materialer.

11. Lovvalg og tvister

Vilkårene er underlagt norsk rett. Blir vi ikke enige direkte, kan du kontakte Forbrukertilsynet eller bringe saken inn for Forbrukerklageutvalget. Forbrukere i EU kan også benytte EU-kommisjonens oversikt over godkjente tvisteløsningsorganer på ec.europa.eu/consumer-redress.

12. Endringer i vilkårene

Vi kan oppdatere vilkårene fra tid til annen. Versjonen som gjelder når du legger inn bestillingen, gjelder for den bestillingen. Gjeldende versjon ligger alltid på denne siden.

13. Kontakt

Spørsmål om vilkårene? Send oss en e-post på hello@ursaleather.com.